お申込み〜契約成立の流れ
Travel Linkage のツアーは、以下の流れでお申込みから契約成立まで進みます。
STEP 1｜ツアー内容・旅行条件の確認
各ツアーページの内容および、フッター掲載の「旅行条件書」「旅行業約款」をご確認ください。
STEP 2｜Webフォームからのお申込み（仮受付）
予約フォームよりお申込みいただきます。この時点では、旅行契約はまだ成立していません（仮受付）。
STEP 3｜当社による内容確認・予約確定のご連絡
当社より、催行可否および確定したツアー内容（日時・人数・代金）と、 お支払い方法（オンライン決済）のご案内をメールでお送りします。
STEP 4｜お支払い（オンライン決済）
ご案内する決済方法（Stripe〈クレジットカード決済〉または PayPal）によりお支払いください。
当社は、お客様のクレジットカード情報等を保有・閲覧しません（決済サービス側で安全に処理されます）。
※お支払い額について : 日帰りツアーは原則として「一括前払い」となります。 宿泊を伴うツアーやオーダーメイド旅行の場合は、契約時に申込金（内金）のお支払いが必要となります。詳細は各ツアーページまたは請求時のご案内をご確認ください。
STEP 5｜契約成立・最終案内の送付
当社が予約を承諾し、旅行代金（または申込金）の受領を確認した時点で、旅行契約が成立（予約確定）します。
あわせて、集合場所・時間・当日の注意事項を記載した最終案内をメールでお送りします。
キャンセル・変更について
・お客様の都合により取消（キャンセル）される場合、取消料が発生することがあります。
・取消料率や適用条件は、フッター掲載の「旅行条件書」に準拠します。
・予約後に払い戻しができない施設利用料、体験費用、貸切予約等が含まれる場合には、上記の取消料とは別に、当該施設等に実際に発生するキャンセル費用をご負担いただきます。
・日時変更や軽微な変更は可能な範囲で調整しますが、手配状況によりお受けできない場合があります。
・日程や内容を大幅に変更する場合は、受注型企画旅行（オーダーメイド）として再見積となる場合があります。
・天候や交通機関の影響など、やむを得ない事由により行程を変更する場合があります。
ツアー当日のご案内
ツアー当日を安心してお過ごしいただくため、事前に以下をご確認ください。
最終案内メールについて
集合場所・集合時間・当日の注意事項などをまとめた「最終案内」を、ツアー実施前までににメールでお送りします。届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。
集合時間・遅刻について
スムーズな開始のため、集合時間の5〜10分前を目安にお越しください。無断で30分以上遅れた場合は、当日キャンセル扱いとなり返金できません。（その場合の返金はいたしかねます）。
天候不良・荒天時の対応
小雨程度の場合は実施します。荒天や交通機関の影響等により安全な実施が難しい場合は、前日または当日に当社よりご連絡します。状況により、行程の順序変更や一部内容の変更を行う場合があります。
服装・持ち物
歩きやすい靴と、季節・天候に応じた服装でご参加ください。必要に応じて飲み物、雨具（折りたたみ傘等）をご用意ください。
訪問先でのルール（撮影など）
寺社や施設、体験プログラムによっては写真撮影や通訳に制限がある場合があります。現地スタッフ・施設係員の案内に従ってください。
緊急時の連絡
当日の緊急連絡先は、最終案内メールに記載します。急なご事情（遅延等）が発生した場合は、記載の連絡先までお知らせください。