旅行条件書・旅行業約款・旅行業務取扱料金表

旅行条件書

国内旅行 条件書（募集型・受注型 共通）

本条件書は、Travel Linkage（以下、「当社」）が企画・実施する国内旅行（日帰り募集型企画旅行、および受注型企画旅行）について適用される旅行条件の概要を定めたものです。

詳細な契約内容は、本条件書、各ツアーページまたは見積書に記載の旅行内容、および当社が採用する標準旅行業約款に基づきます。

1. 旅行契約の種類

(1) 募集型企画旅行

当社があらかじめ旅行日程、サービス内容、代金を定めて募集するツアーです。

契約は、当社が予約を承諾し、申込金または旅行代金全額の受領を確認した時点（オンライン決済の場合は決済完了時）で成立します。

(2) 受注型企画旅行（オーダーメイド）

お客様のご依頼に基づき、当社が旅行計画を作成・提案する旅行です。

契約は、計画書（見積書）の提示後、お客様の承諾と申込金の支払いを以て成立します。

※受注型の場合、旅行代金とは別に「企画料金（プランニング費用）」を申し受ける場合があります。

2. 旅行代金に含まれるもの

原則として以下の費用が含まれます。詳細は各ツアーページまたは見積書に記載します。

• 行程に明示された体験料・入場料
• 行程に含まれる食事代
• ガイド料金または通訳ガイド料金（該当する場合）
• 行程内の公共交通機関等の運賃・移動実費
• 消費税等諸税

※外国語通訳案内士を指名される場合は、追加料金が必要となる場合があります。

3. 旅行代金に含まれないもの

以下は旅行代金に含まれません。

• 集合場所まで、および解散場所からの交通費
• 個別のツアー条件書において、含まれない旨を記載した費用（入館料／拝観料／体験講習費用／飲食代など）
• 個人的な費用（お土産代、通信費、食事代込みの場合の追加飲食費など）
• 任意の旅行傷害保険料
• 医療費（旅行中の傷病等によるもの）

4. 最少催行人数（募集型の場合）

各ツアーページに記載の人数（例：2名様）とします。

最少催行人数に満たない場合、旅行開始日の前日から起算して3日前（日帰り旅行の場合）までに旅行中止を通知し、代金を全額返金いたします。

5. カスタマイズと契約区分の変更

当社の募集型ツアー（既存プラン）をベースに、内容の一部変更（日時変更、軽微な立ち寄り先の追加等）を行う場合は、原則として当該ツアーの条件を適用します。

ただし、お客様の希望により日程や内容を大幅に変更する場合（完全オーダーメイド等）は、「受注型企画旅行」として新たに見積もり・条件提示を行います。

6. 旅行契約の解除・取消料（キャンセルポリシー）

お客様の都合により旅行契約を解除される場合、以下の取消料を申し受けます。

なお、返金に伴う振込手数料や決済手数料はお客様負担となります。

【日帰り旅行の取消料率】

解除時期	取消料
旅行開始日の11日前まで	無料
旅行開始日の10日前〜8日前	旅行代金の 20%
旅行開始日の7日前〜2日前	旅行代金の 30%
旅行開始日の前日	旅行代金の 40%
旅行開始日の当日（開始前）	旅行代金の 50%
旅行開始後 または 無連絡不参加	旅行代金の 100%

※特記事項（受注型および特別手配）

• 受注型企画旅行の場合、上記に関わらず別途提示する条件書（企画料金の規定等）が優先されます。
• 予約後の払い戻しが不可となる施設や各種体験費用、貸切予約等を含む場合、上記の取消料とは別に、当該施設のキャンセル実費を申し受けます。

7. 旅行内容の変更

天災地変、気象条件、交通機関の遅延・不通、官公庁の命令、その他やむを得ない事由により、旅行日程や内容を変更する場合があります。

変更に伴い旅行代金に変更が生じた場合は、差額を返金または追徴いたします。

なお、内容変更によって生じた損害（代替交通費等）については、当社の責任範囲外となります。

8. 外国語（英語等）での旅行実施

インバウンドのお客様に対応するため、英語等でのガイディングを行う場合があります。

• 英語ガイド料金は、ツアー代金に含まれる場合と、オプションの場合があります。
• 訪問施設によっては、通訳や撮影に制限がある場合があります（例：迎賓館和風別館など）。

9. お客様の責任

• 旅行中は、当社係員（ガイド）および訪問施設の管理者の指示に従って行動してください。
• 集合時間に遅れた場合、旅行サービスの一部または全部を提供できないことがあります。この場合の返金はいたしません。
• 訪問先に適した服装・履物でご参加ください。

10. 当社の責任・免責

当社または手配代行者が故意または過失によりお客様に損害を与えた場合は、標準旅行業約款に基づきその損害を賠償いたします。

ただし、お客様の不注意、荷物の紛失、天災地変など、当社の関与し得ない事由による損害については責任を負いかねます。

11. 国内旅行傷害保険について

本旅行代金には、特別な記載がない限り「旅行傷害保険」は含まれていません。

旅行中の万が一の事故や怪我に備え、お客様ご自身で国内旅行傷害保険（インバウンド旅行保険等）に加入されることを強く推奨いたします。

12. 個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、旅行手配、連絡、安全管理のために利用します。

また、オンライン決済時に入力されるクレジットカード等の情報は、決済代行会社（Stripe, PayPal等）が管理し、当社では一切保有いたしません。

詳細はWebサイト内の「プライバシーポリシー」をご確認ください。

13. その他

本条件書に定めのない事項は、当社旅行業約款（標準旅行業約款）によります。

また、特定のツアーにおいて別途条件を定めた場合は、その条件が優先されます。

旅行業約款

当社は標準旅行業約款を採用しております。ご契約の種類に応じてご確認ください。

旅行業務取扱料金表 抜粋

本表は、手配旅行契約(お客様の指示でホテルや交通手段などの手配を代理/媒介/取次をする）場合や相談業務を行う場合の料金表です。企画旅行のツアーには適用されません。

区分	料金（税込）
旅行相談（プラン作成相談）	基本 2,200円（30分ごと） 2
旅行計画の作成	日程1日につき 2,200円 3
手配料金（宿泊・交通等）	旅行費用の20％（下限 1,100円/件） 4
変更・取消手続料金	1件につき 1,100円 5
緊急連絡通信費	1件につき 550円 6

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